Часто задаваемые вопросы

Есть ли автопарковка длительного хранения в санатории для отдыхающих?

В санатории имеются 30 парковочных мест длительного хранения, Автостоянка №2. Стоимость для отдыхающих 100 рублей в сутки. Количество мест ограничено. Администрация санатория не гарантирует наличие свободным мест на автостоянке. Настоятельно рекомендуем по возможности приезжать в санаторий общественным транспортом. С информацией об официальных платных и бесплатных парковках города можно познакомится на сайте администрации Светлогорского городского округа Реестр парковок общего пользования на территории Светлогорского городского округа

Как оформить заявление на выдачу справки об оплате медицинских услуг в санатории для налогового вычета?

Заявление на выдачу справки для налогового вычета необходимо направить по электронному адресу nalog@yantarbereg.ru.
Обращаем Ваше внимание, что размер вычета зависит от стоимости санаторно-курортного лечения. Вычет предоставляется не от всей стоимости путевки, а  от стоимости лечения, входящего в путевку, плюс стоимость дополнительных медицинских услуг. С подробной информацией можно ознакомится перейдя по ссылке.  Возврату подлежит 13% от понесенных затрат на лечение, то есть от суммы из справки для налоговой.

Как скачать выписку из реестра лицензий по состоянию определенную дату?

Для скачивания выписки из реестра лицензий необходимо воспользоваться браузером Яндекс:
1. Перейти по ссылке https://roszdravnadzor.gov.ru/services/licenses
2. В окне "Поиск"  вставить номер лицензии "Л041-01157-39/00304841"
3. Кликнуть по кнопке "Найти" - Красная кнопочка с лупой
4. В окне с результатом поиска прокрутить ползунок вправо
5. Скачать файл с выпиской из реестра лицензий с электронной подписью
Рекомендуется к использованию браузер "Яндекс", на других браузерах возможно некорректное отображение страницы.

Можно ли проживать в санатории без лечения?

Санаторий в период с 10 мая по 25 октября реализует путевки только с лечением. В межсезонье с 26 октября по 9 мая можно приобрести отдых без лечения не мене двух дней.

Как купить отдельно процедуры, сделать УЗИ, рентген или анализы на платной основе?

Запись по телефону +7(40153)-2-18-06. Расценки на услуги в разделе "Цены" - Подробнее Цены на медицинские услуги

Какой минимальный курс по путевке с лечением?

Минимальный курс по путевке с лечением 10 дней. Десятидневную путевку можно купить с заездом в любой день недели, кроме понедельника.

Как оплатить аванс по счету, если Вы проживаете за пределами России?

Вы проживаете за пределами России (исключение  Беларусь) и получили счет на оплату. Проверьте даты, категорию номера и сумму по счету. Если Вас все устраивает, то пришлите гарантийное письмо в произвольной форме об оплате в день заезда с указанием номера счета на наш электронный адрес info@yantarbereg.ru  .

Можно ли купить отдельно процедуры в санатории?

В межсезонье процедуры можно приобрести при наличии свободного времени. Прейскурант цен есть  на сайте в разделе "Цены".
Если Вы приобрели путевку взрослому или ребенку "без лечения", то санаторий не гарантирует отпуск процедур за отдельную плату по таким путевкам.
Обращаем ваше внимание - с 1 мая по 15 октября курсовки и отдельно процедуры отпускаются только для отдыхающих санатория, которые приобрели путевки с лечением.

Есть ли кондиционеры в номерах санатория?

Кондиционеры есть во всех номерах категории Апартамент, Люкс и Одноместный стандарт I категории в 1-2 корпусе. В других категориях номеров кондиционеров пока нет.

Можно ли организовать трансфер - встречу туристов от места прибытия от ж/д вокзала, авто вокзала, аэропорта до санатория?

Заявку на трансфер надо присылать заранее. Как только купили билет, пришлите заявку на трансфер. Заявку можно прислать на эл. почту info@yantarbereg.ru или заполнить форму на сайте "Хочу заказать трансфер"(кнопка "Напишите нам"). 

В заявке на трансфер должны быть указаны:

- ФИО,
- дата  прилета(приезда),
- время прилета(приезда);
- номер рейса(поезда);
-  кол-во человек, 
- контактный мобильный телефон по которому с Вами можно будет связаться после при
лета(приезда) для организации встречи.

Менеджер  свяжется с Вами по телефону или по эл. почте и подтвердит гарантию встречи.

Можно ли приехать в санаторий на лечение без санаторно-курортной карты?

Для назначения процедур необходимо иметь минимальные обследования сроком давности не более 1 месяца:

  • анализ крови клинический не 
  • анализ крови биохимический(глюкоза, билирубин, трансаминазы) 
  • общий анализ мочи
  • ЭКГ - кардиограмма с описанием. 
  • консультация гинеколога(для женщин)
  • флюорография Срок действия флюорографии - 1 год.

Обследование можно пройти в санатории за дополнительную плату. Такое обследование займет один день. с тарифами на обследование можно ознакомится в разделе "Цены на медицинские услуги" Назначение будет выдано врачом после обследования. Обязательно наличие санаторно-курортной карты для отдыхающих направленных из больниц и по социальным путевкам. Внимание!!! Отдыхающие старше 75 лет обязательно должны иметь санаторно-курортную карту.

Какой расчетный час в санатории?

Расчетный час в санатории с 00:00 даты заезда по 24:00 даты выезда, указанной в путевке. Правила расчета доплаты при раннем заезде и позднем выезде можно найти в Правилах предоставления санаторно курортных услуг Санатория Янтарный берег, размещенных на странице нашего сайта https://yantarbereg.ru/about/documents/

Что делать, если Вы не дозвонились по телефону?

Напишите нам на электронную почту info@yantarbereg.ru, изложите суть вопроса, сообщив при этом Ваш контактный номер. Мы обязательно Вам ответим.

Как работает отдел реализации путевок санатория?

В будние дни с 08.00 до 17.00, суббота и воскресенье - выходной. Отдел реализации (106 кабинет главного корпуса) работает без обеда. Касса( в т.ч. терминал) работает в будние дни с перерывом на обед с 13.00 до 14.00.

Количество процедур и диагностика  входящие в стоимость путевки?

В стоимость путевки входят 4 процедуры в день. В стоимость путевки не входит диагностика, необходимая для назначения процедур. Поэтому мы настоятельно рекомендуем пройти обследование до прибытия в санаторий и оформить санаторно-курортную карту.

Чем отличается курсовка от путевки? Можно ли у нас приобрести курсовку?

В стоимость путевки входит проживание, лечение, питание, а в стоимость курсовки только лечение.

Курсовки не реализуются в период с 1 июня по 15 ноября.

Для того, чтобы приобрести курсовку необходимо получить согласие Заместителя главного врача по Медицинским вопросам.

Как проходят заезд, проживание и лечение в санатории?

Заезды в санаторий осуществляются каждый день.

Регистратура в санаторий работает круглосуточно. Оформление медицинских документов с 08.00 утра. Для своевременного и благополучного заселения в санаторий просим Вас спланировать вид транспорта и время в пути, чтобы прибыть к расчетному часу и в указанную в путевке дату заезда. 

Если Вы прибудете раньше даты, указанной в путевке, например, накануне, - оплата будет почасовая (стоимость часа зависит от категории номера). Медицинские процедуры, входящие в стоимость путевки, а также их количество назначаются лечащим врачом санатория на основании Вашей санаторно-курортной карты и стандартов лечения. Процедуры, не входящие в стоимость путевки, при необходимости, оплачиваются на месте.

Выезд до 24.00 последнего дня, указанного в путевке.

Как и где оформить санаторно-курортную карту?

Санаторно-курортная карта оформляется врачом по месту жительства. Срок действия санаторно-курортной карты - не более двух месяцев до дня заезда в санаторий. Вам нужно идти к участковому терапевту, он даст направления на анализы, после чего оформляется санаторно-курортная карта с уточненным диагнозом.

Какие документы необходимы для заезда в санаторий?

Для заезда в санаторий необходимо иметь при себе

  1. паспорт.
  2. детям до 14 лет - свидетельство о рождении.
  3. санаторно-курортную карту.
  4. детям - справку об эпидемиологическом окружении давностью не более 14 дней.
  5. путевку или документы на ее получение либо ваучер, либо обменную путевку, либо направление на лечение в санаторий.

Как можно забронировать путевку?

Забронировать путевку Вы можете
- непосредственно в отделе реализации санатория;
- отправить  заявку на бронирование можно через сайт санатория www.yantarbereg.ru через кнопку "Заявка на бронирование";
- забронировать онлайн  через сайт санатория www.yantarbereg.ru через кнопку "Забронировать онлайн";

Как оплатить путевку?

Правила оплаты зависят от способа бронирования.
1 Вариант: Вы направили "Заявку на бронирование" на сайте или по электронной почте. Получили на электронную почту счет для оплаты. 
- Оплата заказа производится в течение 15 дней после выставления счета на оплату.
Можно оплатить путем перечисления денег на расчетный счет санатория, указанный на выставленном счете или оплатить наличными в кассу санатория.

2 Вариант: Вы сформировали бронирование через кнопку "Забронировать онлайн". В этой ситуации на оплату брони у Вас не более 2-х часов. Оплата производится через шлюз Сбербанка банковской картой в момент бронирования. При отсутствии оплаты бронь будет аннулирована. 

3 Вариант: Оплата наличными или картой в санатории. Касса санатория - кабинет 113 1 этаж Главного корпуса. Время работы с 9:00 до 17:00 С понедельника по Пятницу. Суббота и Воскресенье -  выходной день. Касса санатория принимает к оплате банковские карты.

Возможно ли установить дополнительное место в 2-х местном  стандартном номере I категории площадью 15 кв.м.?

2-ый стандартный номер I категории площадью 15 кв.м.  предназначен для проживания двух человек. Номер компактный. Площадь номера не позволяет установку дополнительного места. При большом желании клиента санаторий реализует дополнительные места в номера этой категории.